Hallo an das Serviceteam,E20 bleibt kurz nach dem Anfahren immer stehen.Filterkorb gewechselt, neu,ph-Wert gut,Wassertemperatur 22Grad,Roboter ist ca. 5 Jahre. Können Sie mir weitere Tipps geben? Mit freundlichen Grüßen Ulf Köllmann
Die Filterklappe geht von alleine auf habe mehrmals probiert die Klappe zu schließen aber im Wasser geht die Klappe nach ca 10-20 Sekunden wieder auf .
Was kann da das Problem sein
danke, für ihre Frage. Das kann mehrere Ursachen haben, aber an Ihrer Stelle würde ich mich direkt an den Hersteller oder autorisierten Service wenden:
Hallo, der E20 läuft nach dem Einsetzen ins Wasser kurz an und bleibt stehen. Es ist der 1.Betrieb nach der Winterpause. Filter ist sauber, Flügelrad und Räder drehen frei. Was kann es sein, er ist erst eine Saison gelaufen.
Danke und liebe Grüße
Dirk
Überprüfen Sie die Versorgungskabel sowie den Wasserstand. Wenn Sie nicht rausfinden. Der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
Habe das gleiche Problem
fährt kurz vor und zurück und bleibt dann stehen
Gerät alles gereinigt
28 Volt stehen an
Wasser 28 Grad und sauber
Ist bis jetzt super gelaufen
Bitte um einen Hinweis
Danke
Überprüfen Sie die Wasserwerte, insbesondere den pH-Wert. / Versuchen Sie, einen Filter mit einer anderen Filterfeinheit einzusetzen. / Waschen Sie den Filterkorb bei jedem Stopp im Pool gründlich unter fließendem, wärmerem Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang mehrmals.
Wenn dies nicht hilft, der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
danke, für ihre Frage. Das kann mehrere Ursachen haben, aber an Ihrer Stelle würde ich die Filter mehrmals hintereinander gründlich mit klarem Wasser reinigen.
danke für Ihre Frage. Dieses Problem kann der Filterkorb verursachen. Wir empfehlen daher, zu testen, ob der Fehler auch mit einem neuen Korb weiterhin besteht.
Hallo, vielen Dank für Ihre Frage. Bei der Diagnose eines solchen Defekts ist es sehr schwierig, aus der Ferne zu beraten. Laut Beschreibung scheint der Trafo defekt zu sein. Aber es kann auch durch andere Dinge wie Temperatur oder Wasserqualität verursacht werden.
Guten Tag;
Mein Dolphins E 20 fährt kurz an; nach ca. 5 sec bleibt er stehen und die blaue Leuchtdiode erlischt. Räder drehen frei, Korb ist gereinigt. Wassertemperatur 18 Grad.
Überprüfen Sie die Wasserwerte, insbesondere den pH-Wert. / Versuchen Sie, einen Filter mit einer anderen Filterfeinheit einzusetzen. / Waschen Sie den Filterkorb gründlich unter fließendem, wärmerem Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang mehrmals.
Wenn dies nicht hilft, der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html oder per Email: [email protected]
Guten Tag. Danke, für ihre Frage. Wir empfehles die Wasserwerte und Temperatur zu prüfen. Handelt es sich um den ersten Einsatz nach dem Winter, kann es auch an unzureichender Reinigung vor der Lagerung liegen.
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Köllmann 18. 9. 2023
E 20 bleibt stehen
Hallo an das Serviceteam,E20 bleibt kurz nach dem Anfahren immer stehen.Filterkorb gewechselt, neu,ph-Wert gut,Wassertemperatur 22Grad,Roboter ist ca. 5 Jahre. Können Sie mir weitere Tipps geben? Mit freundlichen Grüßen Ulf Köllmann
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Guten Tag,
danke für Ihre Frage.
Das kann mehrere Ursachen haben, aber an Ihrer Stelle würde ich mich direkt an den Hersteller oder autorisierten Service wenden:
https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
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Jürgen 16. 8. 2023
Filterklappe
Die Filterklappe geht von alleine auf habe mehrmals probiert die Klappe zu schließen aber im Wasser geht die Klappe nach ca 10-20 Sekunden wieder auf .
Was kann da das Problem sein
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Gabi Müller 20. 8. 2023
Bei meinem Poolroboter geht ebenfalls immer nach ein paar Minuten die Filterklappe auf, eine Reinigung ist damit unmöglich. Was kann ich tun?
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Guten Tag,
danke, für ihre Frage. Das kann mehrere Ursachen haben, aber an Ihrer Stelle würde ich mich direkt an den Hersteller oder autorisierten Service wenden:
https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
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Guten Tag,
die Filterklappe öffnet sich, wenn sich der Saugmotor einschaltet.
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Jürgen 17. 8. 2023
Und was kann man da machen
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Dirk Hesse 5. 6. 2023
E20 läuft nur kurz an
Hallo, der E20 läuft nach dem Einsetzen ins Wasser kurz an und bleibt stehen. Es ist der 1.Betrieb nach der Winterpause. Filter ist sauber, Flügelrad und Räder drehen frei. Was kann es sein, er ist erst eine Saison gelaufen.
Danke und liebe Grüße
Dirk
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Hallo, danke für Ihre Frage.
Das kann viele Gründe haben.
Überprüfen Sie die Versorgungskabel sowie den Wasserstand. Wenn Sie nicht rausfinden. Der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
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Ludwig 17. 7. 2023
Habe das gleiche Problem
fährt kurz vor und zurück und bleibt dann stehen
Gerät alles gereinigt
28 Volt stehen an
Wasser 28 Grad und sauber
Ist bis jetzt super gelaufen
Bitte um einen Hinweis
Danke
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Guten Tag,
danke für Ihre Frage.
Überprüfen Sie die Wasserwerte, insbesondere den pH-Wert. / Versuchen Sie, einen Filter mit einer anderen Filterfeinheit einzusetzen. / Waschen Sie den Filterkorb bei jedem Stopp im Pool gründlich unter fließendem, wärmerem Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang mehrmals.
Wenn dies nicht hilft, der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html
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Lindemann 29. 5. 2023
Hallo,
der Poolroboter läuft für einige Sekunden und hört dann auf. Gerät ist sauber, bis vor 2 Tagen lief er tadellos. Was könnte das Problem sein?
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Guten Tag,
danke, für ihre Frage. Das kann mehrere Ursachen haben, aber an Ihrer Stelle würde ich die Filter mehrmals hintereinander gründlich mit klarem Wasser reinigen.
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Gerhard 19. 5. 2023
Filerklappe
Die Filterklappe geht von alleine auf und schliesst nicht mehr. Was könnte es sein? Dolphi 20 ist 3 Jahre alt. Danke für Ihre Hilfe
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Guten Tag,
danke für Ihre Frage. Dieses Problem kann der Filterkorb verursachen. Wir empfehlen daher, zu testen, ob der Fehler auch mit einem neuen Korb weiterhin besteht.
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Paxi 31. 10. 2022
Dolphin e20 geht nach dem Anfahrenimmer aus
Seit ca. 2 Monaten geht mein e20 nach dem Anfahren immer gleich (nach ca. 5 Sekunden) aus. LED geht auch immer aus.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Frage. Bei der Diagnose eines solchen Defekts ist es sehr schwierig, aus der Ferne zu beraten. Laut Beschreibung scheint der Trafo defekt zu sein. Aber es kann auch durch andere Dinge wie Temperatur oder Wasserqualität verursacht werden.
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Klaus Kösterke 10. 8. 2023
Guten Tag;
Mein Dolphins E 20 fährt kurz an; nach ca. 5 sec bleibt er stehen und die blaue Leuchtdiode erlischt. Räder drehen frei, Korb ist gereinigt. Wassertemperatur 18 Grad.
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Guten Tag,
danke für Ihre Frage.
Überprüfen Sie die Wasserwerte, insbesondere den pH-Wert. / Versuchen Sie, einen Filter mit einer anderen Filterfeinheit einzusetzen. / Waschen Sie den Filterkorb gründlich unter fließendem, wärmerem Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang mehrmals.
Wenn dies nicht hilft, der Mytronics Team steht Ihnen zur Verfügung unter https://www.maytronics.com/de-de/global-support.html oder per Email: [email protected]
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Tischmeyer 6. 8. 2022
Nach einsetzen in den Pool und einschalten läuft der Roboter nicht an. Was kann man dagegen tun?
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Guten Tag,
danke für Ihre Frage. Wir haben Ihnen einen Link zum entsprechenden Leitfaden zur Fehlerbehebung an Ihre E-Mail gesendet.
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Huberty 19. 5. 2023
Nach einsetzen und anschalten des Roboters bewegt er sich nicht.
Was kann ich tun oder prüfen? Strom ist da.
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Guten Tag. Danke, für ihre Frage. Wir empfehles die Wasserwerte und Temperatur zu prüfen. Handelt es sich um den ersten Einsatz nach dem Winter, kann es auch an unzureichender Reinigung vor der Lagerung liegen.
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Thomas 8. 1. 2022
Hallo ist der Artikel nagelneu? Mfg
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Hallo, ja es handelt sich um neues Produkt.
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